宽带欠费逾期影响子女求学？运营商回应系善意提醒

发布于：2025-07-31 阅读：1

近日，温州徐女士晒出电信宽带“欠费催缴”短信，称逾期或影响高铁、机票等购买及子女求学。记者调查，运营商称属善意提醒，目前宽带欠费未纳入征信，缴费即可。发改委也表示一般企事业单位无认定“严重失信主体”权力。

近日，温州市民徐女士在微博晒出的一条电信宽带“欠费催缴”短信引发网友关注。短信显示，因欠费已逾期，徐女士身份证信用材料可能无法购买高铁、机票、养老保险、医疗保险，还会影响子女求学、支付宝收付款使用等。

宽带欠费

“欠费催款”短信中提及的无法购买高铁、机票等内容，与失信惩戒措施相关。《全国失信惩戒措施基础清单（2025年版）》规定，针对失信被执行人等惩戒对象，会依法依规限制相关消费行为，像限制乘坐飞机、列车软卧等，还限制子女就读高收费私立学校。

市发展改革委财政金融和信用建设处相关负责人介绍，失信信息采集由多部门和机构负责，包括法院系统、信用管理部门等。常见于民事执行领域，有履行能力却拒不履行生效法律文书确定义务的被执行人，法院会将其纳入严重失信主体名单，即“老赖”，并限制其高消费。“严重失信主体名单”确定须基于法律法规，经公共管理机构认定，一般企事业单位无此职能。

记者根据徐女士短信上的固定号码联系温州电信工作人员。一名男性工作人员称，信息由营业厅发出。若违约长期欠费且不缴，会在个人名下留下征信记录，欠费不及时处理，系统会自动上传。

运营商回应

记者又咨询中国电信温州分公司，其办公室相关负责人表示，目前宽带欠费未纳入征信。如有欠费，补缴即可，问题不大。短信是善意提醒，各网点操作可能有差异。

此回应引发网友热议。有人觉得运营商催缴用词过猛，易引发恐慌；也有人呼吁统一规范催缴话术，让用户清楚欠费后果。

实际上，除宽带欠费外，还有其他情况可能影响子女求学。比如户籍材料不全，义务教育阶段入学遵循“就近入学”原则，户籍是重要审核依据，若户籍地址与实际居住地址不符等，可能影响入学。还有社保缴纳问题，部分城市非本地户籍家庭子女入学，需家长提供一定期限社保缴纳证明，社保断缴或时长不足，会影响入学资格。另外，监护人存在严重失信行为，被列入失信被执行人名单的父母，其子女不得就读高收费私立学校，但与普通公办学校入学无关，且这类失信多涉及金融借贷、法律判决执行等，和宽带欠费无关。

若不小心宽带欠费，可尽快补缴费用，可通过运营商APP、线下营业厅、支付宝或微信等渠道，补缴后几小时内一般可恢复服务。补缴前还可核实欠费金额，确认是否合理，避免多缴费。若长期不用宽带，建议到营业厅办理注销手续，避免产生不必要费用。

面对网络上类似“宽带欠费影响子女求学”的传言，家长可通过官方渠道核实，优先查询政府部门官网、运营商官方客服等权威信息，勿轻信小道消息。同时要警惕“焦虑营销”，若传言有“不办就影响孩子”等话术，很可能是营销套路。还要理性分析逻辑，通信服务与教育事务分属不同管理体系，无直接关联，遇到此类传言多问“为什么”，避免被误导。

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