杭州余杭自来水异味事件：居民生活受扰，供水安全引关注

发布于：2025-07-17 阅读：1

7月16日，杭州余杭区部分地区自来水出现异味，像死老鼠、烂螺蛳味。居民生活受影响，抢购纯净水，部分上山接水。余杭水务启动应急，称原水波动致异常，减免水费，但居民仍有疑虑，此次事件引发对供水安全关注。

7月16日，浙江杭州余杭区部分地区居民遭遇了一件烦心事——自来水出现了异常气味。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆，16日晚洗菜时闻到类似死老鼠、烂臭螺蛳的恶臭味，水还有点发灰，她恶心到放弃做饭，赶忙去附近超市买纯净水应急。

自来水异味

当时超市的水几乎被抢购一空，好在老板及时拉来更多且未涨价。她了解到，17日上午不少居民到附近的崇福山接山泉水使用。另有居民也在16日8时左右发现自来水异味，洗手后异味难散，购买纯净水应急，但截至17日上午异味仍在。

余杭水务控股集团深夜公告，16日上午仁和街道及良渚街道部分区域自来水气味异常，公司立即启动应急预案，切换其他水源供水，组织人员对相关管网冲洗。13时30分出厂水水质恢复正常，16时30分主管网恢复正常，不过末梢支管尚有“存水”残留，建议用户排放“存水”至正常后使用，并减免这部分水费。

余杭水务应急

但居民对此并不完全满意。有居民质疑上午就发现问题却未及时告知，导致不少人用臭水煮饭喝水。还有居民担心之前使用臭水对健康的影响，以及家里净水器滤芯受损该如何处理。

水务客服人员称，此次异味是千岛湖原水波动导致嗅味异常，有异常的水进入了管网，公司检测到后已及时切换水源，正在调查原因。水费减免指减免所有用户本月5吨水费。

余杭区良渚街道办事处工作人员表示，相关部门正与水务公司协商，暂不清楚后续是否有更多补偿措施，街道会反馈居民意见，后续还将清洗涉事小区的自来水管道。此次事件不仅打乱了居民的生活节奏，也引发了人们对供水安全的高度关注。

供水安全

值得一提的是，这并非杭州首次面临水质危机。今年4 - 5月，杭城多个城区居民就反映过自来水异味问题。当时官方检测未发现异常，解释可能与气温、水文等多因素有关，但水源安全疑虑一直未完全消除。希望相关部门能尽快查明此次异味根源，给居民一个满意答复，建立更完善的预警和应急机制，保障居民用水安全。

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