杭州多小区自来水现臭味，水务紧急应对

发布于：2025-07-17 阅读：2

7月16日，杭州余杭区仁和、良渚街道部分区域自来水出现异味，引发居民担忧。余杭环境水务集团迅速启动应急，虽主管网已恢复正常，但末梢支管存水有残留。目前具体原因待查，还将减免排放存水水费。

7月16日上午，杭州余杭区仁和街道及良渚街道部分区域居民陷入一场用水危机，家中自来水竟散发出令人作呕的气味。有人形容是下水道味，有人说是死鱼烂虾味等臭味。

杭州自来水

良渚街道杜甫新苑小区的郑先生下班回家，发现小区业主群已被“水质问题”刷屏。更糟糕的是，家人已误用受污染的自来水做了晚餐。吴先生在自家主卧卫生间打开水龙头，刺鼻气味瞬间弥漫开来，“没法洗澡，也不敢用这个水煮饭喝水”，周边超市的瓶装水迅速被抢购一空。部分用户反映洗澡后皮肤发痒、身体残留难闻气味。

异味事件

面对这一突发危机，余杭环境水务集团于16日晚9时44分发布紧急通报。通报称，公司立即启动应急预案，切换其他水源供水，同时组织人员对相关管网开展全面冲洗。截至13时30分出厂水水质恢复正常，16时30分主管网完成清洗。不过，末梢支管尚有“存水”残留，水务公司建议用户排放管道内存水至正常后方可使用，并承诺对排放“存水”水费予以减免。每户还将自动减免5吨水费。

7月17日上午，有网友表示自来水异味变淡，但仍未完全消除。时先生做了个测试，将水龙头滤芯拿掉，用洗脸巾包起来，放水不到一分钟变成浅褐色，半小时后成了深褐色。

余杭水务集团表示具体原因正在进一步调查。此前网络曾流传“异味源于双浦易腐垃圾处置点操作不当”的说法，不过西湖环境集团迅速辟谣。居民郑先生不满，认为水务公司通报仅提及免5吨水费，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。

水务应急

值得注意的是，此次并非杭州首次面临水质危机。今年4月至5月间，杭城多个城区居民就持续反映自来水异味问题。当时官方解释是异味“可能跟气温变化、水文状况、底泥释放等多因素综合影响有关”，但水源安全疑虑始终未完全消除。华中科技大学同济医学院公共卫生学院吴志刚教授曾警示，嗅味指标不合格的水千万不能喝，嗅味异常往往是多种原因综合导致，仅此一项不合格就足以判定水质不合格。

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