“3女带4孩续面”事件发酵，老板回应700余条差评并调整续面规则

发布于：2025-08-16 阅读：0

近日，“3女带4孩续面”事件持续发酵。面馆老板霍先生回应700余条差评，称很多非真实消费体验。其店一直有“一人一碗面，免费续面管饱”规则，因此次事件，8月16日后不再给带孩子顾客免费续面。此前老板与顾客曾就续面、差评等问题产生纠纷。

“3女带4孩续面”事件引发广泛关注。8月15日涉事面馆老板霍先生称本周六将是最后一天为带孩子的顾客提供免费续面服务还感慨道“吃一堑长一智”。

3女带4孩续面

据极目新闻消息霍先生已删除账号中此前发布的多条与该事件相关的视频。此前报道 8月13日三名成年女子带着四名儿童共7人到店消费点了13元的饸饹面、18元的涮毛肚、两份凉菜及一份15.8元的团购羊肉串总消费70余元。用餐时几位大人为同行的孩子免费续面两次。

霍先生表示其餐馆开业三年来一直遵循“一人一碗面免费续面管饱”的规则即顾客购买一碗面后可免费加面直到吃饱但该规则仅适用于“一人一碗”的个体消费场景他无法接受“一碗面供全家用”的情况。

面馆老板

据霍先生称他曾与顾客协商删除差评但遭到拒绝顾客报警后当地派出所也到现场进行了调解。霍先生将相关视频发布到网络后经媒体报道事件持续发酵。

8月15日极目新闻记者多次联系霍先生未得到其对此事的回应。不过当天下午记者发现霍先生账号中此前发布的多条涉事视频已全部删除。

在最新发布的视频里霍先生回应了某平台上关于其店面的700余条差评他认为其中很大一部分来自网络热门事件并非真实消费体验不会理会；而对于涉及店内卫生、环境、服务态度等方面的差评他承认经营管理服务存在诸多不足愿意接受大家的意见和监督。

续面规则

霍先生还称店内“一人一碗面免费续面管饱”的规则永远不会改变但8月16日之后将不再为带孩子的顾客提供免费续面服务。此次事件中老板和顾客各有立场老板坚持规则顾客行为可能让老板觉得不合规从而引发一系列矛盾。而网络上大量的差评也反映出大众对此事的高度关注不过老板能正确看待这些差评有接受意见改进的态度也是积极的一面。至于后续这家面馆的经营情况会如何以及顾客们会有怎样的反应值得持续关注。

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